お客様からの不満とジムニーの短所を克服させるのがショップとして最もあるべき姿です。

横ヒレ日記

皆様、こんばんはレインボーオートの横ヒレです。

このブログを読んでくださっているジムニーユーザーの皆様はゴールデンウィークをどの様にお過ごしでしょうか? ツーリングやオフロード走行会、アウトドアイベント等を楽しんでいらっしゃいますでしょうか。

レインボーオートも明日5月3~4日はツーリングイベント開催の為、 誠に勝手ながら店舗の営業はお休みさせていただいておりますので、 ご注意くださいますようお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク中はご近所のお客様以外にも、 連休を利用して初めてレインボーオートまでご来店頂く遠方のお客様も大変増えます。

今日も東京都内や埼玉県からのお客様他、遠く愛媛県からお越しくださいましたお客様も(驚) ご来店くださいまして誠にありがとうございました。

 

遠方からご来店されるお客様やお電話でご相談をされる皆さん共通して比較的大掛かりなカスタマイズ内容の相談をされる方が殆どで、 ブーストアップ等パワーアップについての質問も大変多いのですが、JB23のサスペンションカスタマイズの相談が最も多く、 その殆どのお客様が既にご使用されているサスペンションキットに不満があり、 お住まいに近い専門ショップではご自身の要求が上手く理解して頂けないとか、キット販売品の内容に満足出来ない、他、 わりと早い段階で『ジムニーはそれが普通です。』と結論付けされてしまう事が多い様です。

 

しかし、皆様のお話をお伺いさせていただくと、普段の町乗りを最も重視し、 高速移動そして比較的ライトな林道までの使用を考慮した『トータルバランス』に優れた仕様にして欲しいと言った内容で、 私はそれを極一般的で最も多いご要望だと捉えておりまして、この様なご要望はレインボーオートが最も得意とするサスペンションセットアップの一つです。

『ジムニーだから町中では乗り心地が悪い』とか『高速走行は向いていない』や『みんなそんな感じ』と諦める様な事は絶対にありません。 レインボーオートでは多種多様にセットアップしてきたカスタマイズ実例とその経験から、 ジムニーの短所を克服しお客様全員の欲張りな要求と今の不満に向き合い、 必ずご期待にお答え出来る”お客様一人一人”に合わせたプレミアムな仕様を提供させて頂きます。

 

ジムニーのサスペンションセットアップでお悩みの方は是非レインボーオートまでご相談ください。